감정소진
감정소진이란 감정소진이란, 업무를 수행하는 동력, 업무에 대한 열정을 상실한 상태를 의미합니다. 심리학, 경영학 등 산업화가 진행되고 직장의 개념이 등장하면서 다양한 학문에서 감정소진을 연구하게 되었습니다. 특히 현대 사회에서 감정소진을 주목하고 있는데, 초기에는 특정 직군에서만 나타나던 감정소진이 이제는 직장인들이라면 한번 이상은 경험했을 만큼 흔히 접할 수 있는 현상이 되었기 때문입니다. 감정소진이란, 일을 하던 중 개인이 보유한 정서적 자원을 소진하였다고 생각해, 긴장감 및 좌절감, 일을 두려워하는 상황이 되는 것입니다. 감정소진이 나타나게 되면 자신의 일이 힘들게 느껴지고, 감당할 수 없다고 생각하게 되며, 힘든 일이 지속됨으로 인한 스트레스가 증폭되어 업무에 대한 열정, 동력을 잃게 되는 현상입..
더보기